Kundendienstmitarbeiter / Serviceassistenz im Werkstattbereich (m/w/d) - Standort Magdeburg
Die Ferronordic GmbH ist seit 2020 auch in Deutschland ein verlässlicher Partner für alle Belange rund um Trucks von Volvo und Renault. Gegründet wurde Ferronordic 2010 von ehemaligen Volvo Mitarbeitern. Seitdem erlebt Ferronordic ein starkes Wachstum. Heute hat das Unternehmen mehr als 400 Mitarbeiter an über 20 Standorten in Deutschland. Seit 2022 ist die Ferronordic GmbH außerdem verantwortungsvoller Vertriebspartner von Sandvik Mobiles, einem Hersteller mobiler Brech- und Siebanlagen.
Die beiden Hauptgeschäftsbereiche sind LKW inkl. E-Mobility (Verkauf von Neu- und Gebraucht-Fahrzeugen , Teilen und Service) und Baumaschinen (Verkauf von Maschinen, Teilen und Service).
Wir suchen für unseren Standort in Magdeburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Kundendienstmitarbeiter / Serviceassistenz im Werkstattbereich (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für den Kundenempfang und die Telefonzentrale
- Kfm. Abwicklung von Garantie-, Wartungsarbeiten und Kulanz
- Nachbearbeitung von Reparatur- und Service-Kampagnen
- Rechnungserstellung sowie Einholung von Zahlungsgarantien
- Pflege und Verwaltung der Kunden- und Fahrzeugdatei
- Organisation und Koordination von Veranstaltungen
Ihr Profil:
- erfolgreich abgeschlossenen kfm. Ausbildung
- mind. 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Werkstattumfeld
- Sie überzeugen durch einen hohen Servicegedanken und Organisationsgeschick
- Sehr gute Deutschkenntnisse Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Das bieten wir Ihnen:
- Ein motiviertes Team mit Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln
- Ein attraktives Vergütungsmodell mit fairen Verdienstmöglichkeiten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Pluxee Benefits Pass mit monatlicher Beladung
- Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser
- Möglichkeit zum Leasen eines Job-Rads
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Internes Empfehlungsprogramm
